Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : à compléter lors de la mise en ligne
1. Préambule
AWARE IMMOBILIER attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses visiteurs et clients. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez le site agenceaware.com.
2. Responsable du traitement
- Société
- AWARE IMMOBILIER (SCI)
- SIREN
- 931 571 459
- Siège social
- 96 rue Montgolfier, 69006 Lyon
- Représentant légal
- Alexandre Santamaria
- Contact RGPD
- ⚠️ à compléter — adresse email dédiée aux demandes relatives aux données personnelles
3. Données collectées
Nous collectons des données personnelles principalement lorsque vous remplissez volontairement l'un des formulaires du site :
- Formulaire de contact : nom, email, téléphone, message
- Formulaire d'estimation : nom, email, téléphone, adresse du bien, type de bien, surface
- Demande de visite : nom, email, téléphone, bien concerné, disponibilités
- Navigation sur le site : données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) collectées via des cookies, voir section dédiée
4. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à une demande de contact ou d'information | Intérêt légitime / mesures précontractuelles |
| Réaliser une estimation de bien | Exécution de mesures précontractuelles à la demande de la personne |
| Organiser une visite de bien | Exécution de mesures précontractuelles à la demande de la personne |
| Amélioration du site et mesure d'audience | Intérêt légitime / consentement (cookies non essentiels) |
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement au personnel habilité d'AWARE IMMOBILIER en charge du traitement de votre demande. Elles peuvent également être transmises à nos prestataires techniques (hébergement du site, outils de messagerie) dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du site, et ne sont en aucun cas vendues à des tiers.
6. Durée de conservation
- Données liées à une demande de contact non suivie d'effet : 3 ans à compter du dernier contact
- Données liées à un client (vente, location, mandat) : durée de la relation contractuelle, puis durée légale de conservation applicable en matière immobilière
- Cookies : 13 mois maximum
7. Sécurité des données
AWARE IMMOBILIER met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
10. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
- Par courrier : AWARE IMMOBILIER, 96 rue Montgolfier, 69006 Lyon
- Par email : ⚠️ à compléter
11. Modification de cette politique
AWARE IMMOBILIER se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire, technique ou jurisprudentielle. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.